A maioria das operações não degrada de forma repentina.

01 — Introdução

Serviços

A Estrato organiza-se em duas camadas complementares:

• — leitura contínua da operação
• — reorganização estrutural especializada

O objetivo é permitir que a operação desenvolva capacidade contínua de leitura do seu funcionamento humano antes da degradação se tornar visível.

02 — Camada Contínua

Sistema Estrato

Diagnóstico Operacional Contínuo

Sistema contínuo de leitura do funcionamento humano da operação ao longo do tempo.

Permite observar padrões relacionados com:

• — comunicação operacional
• — decisão perante problemas
• — distribuição do trabalho
• — necessidade de contornar processos
• — ritmo operacional
• — reconhecimento funcional
• — capacidade da operação ouvir sinais do terreno

A leitura é agregada, contínua e estrutural.

O objetivo não é avaliar pessoas.

O objetivo é compreender padrões operacionais antes de estes se transformarem em instabilidade estrutural.

03 — Camada Estrutural

Mapa Operacional Humano

Sistema avançado de leitura estrutural da configuração humana da equipa.

Permite identificar:

• — alinhamentos e desalinhamentos funcionais
• — distribuição operacional de pressão
• — risco de desgaste acumulado
• — equilíbrio entre estabilidade e rotação
• — papéis informais relevantes
• — necessidade de reposicionamento funcional

O modelo representa configuração estrutural.

O modelo não classifica perfis psicológicos nem avalia características pessoais.

Representa exclusivamente padrões funcionais da configuração operacional humana.

Disponível como upgrade do Sistema Estrato.

04 — Intervenção

Arquitetura Operacional Humana

Intervenção Estrutural Especializada

A necessidade de Arquitetura surge quando a operação deixa de conseguir estabilizar os seus padrões através de ajustes operacionais normais.

A Arquitetura Operacional Humana é aplicada quando os padrões observados ao longo do tempo revelam necessidade de reorganização estrutural da operação.

Trata-se de um ciclo especializado de reorganização funcional orientado à estabilização do sistema humano operacional.

O ciclo de Arquitetura pode envolver:

• — reorganização funcional agregada
• — redefinição estrutural de fluxos humanos
• — estabilização operacional progressiva
• — integração prática das ferramentas Estrato
• — leitura estrutural aprofundada da operação
• — formação da liderança para continuidade do modelo

A Arquitetura pode ser aplicada:

• — como evolução natural após utilização do Sistema Estrato
• — diretamente em operações que necessitem de reorganização estrutural imediata

A Arquitetura não atua sobre indivíduos isolados.

Atua sobre a configuração do sistema.